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Leyes incorporadas en esta Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, cumple con las siguientes normativas:
• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPD-GDD)
• Ley 34/2002, de 11 de julio (LSSI-CE)
Identidad del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este Sitio Web es Queen Estepona SL, con NIF/CIF: B72911530, inscrita en el Registro Mercantil, Tomo 1, Folio 9, Hoja 8888.
Representante: Sra. Alina Kotliar
Dirección: Calle Generalife 9, Aloha Pueblo, Marbella 29660, Málaga
Teléfono de contacto: XXXXX
Correo electrónico: gdpr@froufrou-sp.com
Registro de Datos Personales
En cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD, se informa a los usuarios que los datos personales recogidos por Frou Frou a través de sus formularios serán incorporados a nuestros sistemas con el fin de facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Frou Frou y el Usuario, mantener la relación descrita en los formularios o atender solicitudes o consultas.
Asimismo, salvo que resulte aplicable la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento, especificando las finalidades y demás circunstancias establecidas en el Reglamento.
Principios aplicables al tratamiento de datos personales
• Licitud, lealtad y transparencia
• Limitación de la finalidad
• Minimización de datos
• Exactitud
• Limitación del plazo de conservación
• Integridad y confidencialidad
• Responsabilidad proactiva
Categorías de datos personales
Solo se tratan datos identificativos. No se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Base legal para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del Usuario, que podrá ser retirado en cualquier momento, de forma tan sencilla como fue otorgado. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento previo.
Cuando se soliciten datos personales a través de formularios, se informará al Usuario si la provisión de los mismos es obligatoria para realizar la acción solicitada.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales son recabados y gestionados por Frou Frou con las siguientes finalidades:
• Gestionar las reservas solicitadas por el Usuario
• Enviar confirmación o documentación relativa a la reserva
• Enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios electrónicos similares sobre ofertas y servicios, cuando se haya dado el consentimiento
Los datos también podrán ser utilizados con fines comerciales, operativos y estadísticos, estudios de marketing, y para mejorar el contenido, el funcionamiento y la experiencia de navegación del Sitio Web.
En el momento de la recogida de los datos personales, se informará al Usuario sobre las finalidades concretas del tratamiento.
Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recogidos. En particular, los datos se mantendrán mientras exista relación comercial o hasta que el Usuario solicite su supresión.
Se informará al Usuario sobre el plazo concreto de conservación o, cuando no sea posible, sobre los criterios utilizados para determinar dicho plazo.
Destinatarios de los datos
Los datos del Usuario podrán compartirse con los siguientes proveedores de servicios:
• WebFlow
• j2.net
• SevenRooms
En caso de que se vayan a realizar transferencias internacionales de datos, el Usuario será informado sobre el país u organización internacional de destino y si existe o no una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea.
Datos de menores de edad
Solo los usuarios mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por parte de Frou Frou. En el caso de menores de 14 años, se requiere el consentimiento de los padres o tutores legales.ç
Confidencialidad y seguridad de los datos personales
Frou Frou se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y evitar su destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, ya sea accidental o ilícito.
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No obstante, dado que la seguridad en internet no puede garantizarse plenamente, Frou Frou se compromete a notificar al Usuario sin demora indebida cualquier violación de seguridad de los datos personales que pueda implicar un alto riesgo para sus derechos y libertades.
Los datos personales serán tratados con confidencialidad, y esta obligación será exigida contractualmente o legalmente a empleados, colaboradores y terceros autorizados que accedan a dichos datos.
Derechos del Usuario
El Usuario podrá ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018:
• Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos y acceder a ellos
• Derecho de rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del uso de sus datos en determinadas circunstancias
• Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y transmitirlos a otro responsable
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles
Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud por escrito dirigida al Responsable del Tratamiento con el asunto:“RGPD-https://evaestepona-sp.com/”, incluyendo:
• Nombre y apellidos, junto con una prueba válida de identidad
• Motivo concreto de la solicitud
• Dirección de contacto para notificaciones
• Fecha y firma del solicitante
• Documentación justificativa, si corresponde
La solicitud puede enviarse a:
Dirección postal: Calle Generalife 9, Aloha Pueblo, Marbella 29660, Málaga
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Si el Usuario considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente. En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
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Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018.
En Marbella, a 02/04/2024.
